2023年，江苏省公安厅结合工作实际，在无锡试点推行轻微道路交通事故视频快处工作。近日，省公安厅交管部门依托现代科技，整合业务系统，拓展功能应用，实现“视频快处”机制全省全覆盖应用。

　　“这起事故你负全责认可的吧？”10月10日下午，常州市公安局交警支队交通事故处理服务中心的执勤民警，接到一起两车碰擦事故的报警。无需交警赶到现场，事故双方通过线上平台的“视频快处”功能与座席民警视频连线。

　　通过视频，民警引导事故当事人做好安全防护，完成现场取証、証据固定、信息採集。五分鐘不到，事故双方就完成了定责，撤离了现场。之后，民警通过后台远程推送事故责任认定书，车主收到责任认定书后即可一键理赔。

　　常州市公安局交警支队事故处理大队三中队中队长梅杰：“通过这个小程序处理之后，可以快速获取交通事故认定书，最快1分鐘就可以撤离现场。”

　　随着江苏机动车保有量、驾驶人、客货运需求不断增长，交通安全风险隐患增大，特别是交通参与者之间轻微碰擦事故居高不下。而在路面长时间等待和处理，也极易引发交通拥堵和二次事故。主动顺应期盼，省公安厅交管部门与保险公司、维修企业、医院、路救基金等多方对接，创新升级改造轻微道路交通事故“视频快处”机制，推出全省通用平台。每天7时至19时，江苏境内发生的轻微交通事故，当事人可点击“江苏交警”微信公眾号中的“视频快处”或“交管12123”App中的“事故视频快处”模块，就能和江苏交警“隔空对话”，让轻微事故能够在“掌上”办结。在无锡、扬州等地，当地还将机动车与非机动车事故、轻微人伤事故也纳入到视频快处的范围，并提供相关资金垫付等服务，进一步提升平台為民服务能力和水平。

　　江苏省公安厅交警总队交通安全保卫支队副支队长谷友炳：“目前，全省已新建了75个视频快处中心，处理了轻微事故是80万起，有效缓解了交通拥堵，同时减少了以往群眾处理交通事故来回奔波、耗时费力的问题。下一步，我们要主动会同相关部门，将视频快处向快治、快修、快赔方面延伸，进一步提高事故处理服务能力和水平。”

　　人民日报社概况关於人民网报社招聘招聘英才广告服务合作加盟供稿服务数据服务网站声明网站律师信息保护联系我们

　　人 民 网 股 份 有 限 公 司 版 权 所 有 ，未 经 书 面 授 权 禁 止 使 用