用心用情排查,织密矛盾纠纷“防控网”。坚持“防范在早,化解在小”的工作原则,建立并落实常态化走访排查制度,确保问题早发现、早介入、早化解。积极组织乡村干部、志愿者、网格员开展入户访谈和走访调查,全面摸排邻里关系、婚姻家庭等各类社情民意和矛盾纠纷隐患苗头。建立“一户一档”台账,确保每一起矛盾纠纷都有迹可循、有据可查,依托一站式矛盾纠纷调解中心,实现矛盾纠纷信息的实时共享和动态管理,确保排查工作不留死角。今年以来,累计排查出各类矛盾纠纷隐患64起,摸排重点人员5人。
定期复盘研判,提升纠纷化解“精准度”。召开矛盾纠纷复盘研判会6次,对已化解的纠纷进行“回头看”,对未化解的纠纷进行“集中会诊”。深入分析近期矛盾纠纷调解的成功案例,总结成功经验,开展跟踪分析,防止矛盾纠纷再次发生。对未化解的矛盾纠纷加强分析研判,建立“一案一策”化解机制,组建由乡司法所、派出所、村委会等多部门联合的调解专班,联调联处、会商解决。今年以来,分析典型案例5起,成功化解疑难复杂纠纷4起,化解率达95%以上。
强化普法宣传,筑牢矛盾纠纷“防火墙”。坚持“预防为主、教育先行”的理念,利用“线上+线下”的方式广泛开展普法宣传活动。线上通过微信工作群推送法律法规宣传信息与典型案例400余条;线下开展法治讲座、法律咨询等各类活动12场,现场解答群众咨询,发放普法宣传资料2000余份,覆盖群众2500余人次。(汪子怡)