马丽娟，女，1990年11月生，汉族，党员，研究生学历，现任红塔区消防救援大队消防监督员，中级专业技术职务（十一级）。她是 “防保迎”消防集中攻坚行动中，人“狠”话又多的“忙人马大姐”。

　　“你们的这个隐患现在还是整改不掉吗？”在辖区的某个老旧小区，马丽娟对小区群众与物业就消防安全管理中存在的问题进行沟通、帮扶。由于老旧小区存在普遍存在道路狭窄、建筑布局不够合理、消防耐火等级低、消防设施不完善等问题，加之部分群众的消防意识相对薄弱，很容易在一些楼道口埋下火灾隐患。“嬢嬢，上次就和您说了，要赶紧把这些废旧报纸、箱子，赶紧清走了”“你们物业要督促呢嘛，万一发生火灾了咋办？”检查完后，她回到大队，每每想起来这样的场景，她都无比担心。她希望做到的是将小区隐患整改真正落到实处，从源头解决问题。

　　近日，她再一次来到这个老旧小区，发现小区消防安全隐患已经有了很大改善，楼道、阳台也不在堆积可燃物了。据了解，自“防保迎”消防集中攻坚行动开展以来，这已经是马丽娟第三次来到这个小区进行帮扶指导了。“我要去和上次那个嬢嬢讲一下消防安全”，她用熟练的语气，向这位阿姨一次又一次讲解着消防安全知识，就像小品里面看到的“马大姐”一样亲切。

　　她为了更加全面、细致地去了解自己辖区的消防工作开展情况，她每去一个地方检查，她都会做一份消防安全隐患记录表，表上会清晰的记录着每一个单位隐患的整改情况。

　　“我去大尔多超市检查”“我去联合检查”“我去看一下万达广场”“我去玉溪一小检查”这是她每天在大队工作群中说的最多的话。

　　她在服务群众时总是和“马大姐”一般亲切，而面对隐患整改时，她瞬间变身，“狠”了起来。日常工作中，他经常联合各行业部门、街道、社区，针对经营性出租屋、沿街商铺、小宾馆等不放心场所开展消防安全检查。在一次检查中，发现了一个单位的消防管理人对消防工作重视程度不够的问题，她立马就找该单位责任人与管理人一起进行约谈，要求他们立马整改隐患，同时从各种角度讲解分析不整改隐患的后果，她说“你们现在要是觉得我在‘吹毛求疵’那就大错特错了，往往就是你们一个侥幸，火灾发生了，你们说不可能有这么巧的事。可在我这里，任何一个可能危及群众生命的情况，都不可掉以轻心的”。随后她又从法律到火灾案例一一进行了讲解，直到该单位的责任人和管理真正意识到问题的严重性，才慢慢的“缓和”下来。