近日，保定市莲池区西苑北社区有居民向“12345接诉即办”平台反映，其所住的莲池区西苑小区供水公司宿舍单元门口存在大量废品堆放的问题，不仅影响日常出行，还存在一定的安全隐患。该反映人多次和邻居沟通协调未果，向12345平台求助，希望予以解决。

　　接到热线工单后，莲池区五四路街道办事处高度重视，第一时间责成西苑北社区进行核实。西苑北社区工作人员联系物业到现场进行调查，经过走访核实，联系到了堆放废品的住户，通过劝解，引导居民自行清理废品，再由社区和物业对堆放的废品展开清理。

　　堆放的废品清理了，居民们头疼的难题解决了，小区的环境又恢复了干净整洁。通过这一平台，莲池区五四路街道办事处不仅简化了民众反映问题的流程，还提高了问题处理的速度和质量，使得民众能够通过一个简单而直接的途径来表达自己的需求和意见。这种做法极大地提升了民众的满意度和幸福感，增强了他们对政府工作的信任和支持。

　　近年来，莲池区五四路街道办事处充分利用“12345接诉即办”平台，致力于为民众提供更加贴心的服务，解决他们日常生活中遇到的各种问题。接下来，五四路办事处将继续秉承“民有所呼，我有所应”的服务宗旨，对民众普遍关心的问题给予高度重视，并采取有效措施，确保“12345接诉即办”平台能够快速、高效地响应民众诉求。（黄亚伟 刘平）

　　近日，保定市莲池区西苑北社区有居民向“12345接诉即办”平台反映，其所住的莲池区西苑小区供水公司宿舍单元门口存在大量废品堆放的问题，不仅影响日常出行，还存在一定的安全隐患。该反映人多次和邻居沟通协调未果，向12345平台求助，希望予以解决。