对此，菜鸟辟谣：不会以包裹签收等问题为由，引导用户做任何转账、退款等资金操作，更不会私自要求添加用户个人社交账号。

　　武汉市反电信网络诈骗中心提醒：有任何疑问，可拨打96110，向反诈警方咨询，万一发现被骗，请第一时间拨打110报警。

　　最近，不少网友在社交平台反馈，自己收到了类似短信。刚开始还真以为是菜鸟发的，仔细一看，才发现并非这么回事。“真是林子大了，什么鸟都有，还能这样傍‘名牌’？”有网友一眼认出这是诈骗短信，发文提醒大家切勿上当。

　　2月9日，记者搜索这两个微信号发现，一个显示“被搜账号状态异常，无法显示”，另一个搜索后则提示“对方账号因涉及违规暂不能被加好友”。

　　记者就此联系了菜鸟官方，据其相关负责人介绍：菜鸟不会以包裹签收问题为由，引导用户做任何转账、退款等资金操作，更不会私自要求添加用户的个人社交账号，如遇此类来电或者短信，请勿相信。

　　陈女士没有多想，就在对方的要求下，添加了其微信和支付宝账号。“对方还发了他的工作证给我看，我也深信不疑。然后他就教我如何操作，他问我银行卡有多少钱，我就告诉他有1.2万元，他还让我把微信余额发给他看，随后就被告知理赔的金额会退款到余额通里面，半个小时就到账。之后，他用支付宝发了一个代付码给我，让我点进去付款，还让我放心，说这个是保证金，等理赔结束就退回给我。”陈女士说，很快她的银行卡里就收到了840元的理赔金额。

　　就在陈女士以为一切都是“正常”时，在当天午饭期间，她就发现银行卡里的1.2万元被扣了，她形容当时完全“晕头了”，随后她就意识到自己是被骗了，等再联系对方时已被拉黑。

　　该负责人还提醒广大市民，收到这种短信或接到这类电话，一定要保持警惕，切勿轻信，通常可以不予理睬。

　　另外，手机短信收到的不明网址链接，除非确信是安全的，否则一律不要点击。有任何疑问，可以拨打96110，向反诈警方咨询，万一发现被骗，请第一时间拨打110报警。